นโยบายความเป็นส่วนตัว fhn95 – ปกป้องข้อมูลคุณอย่างจริงจัง ไม่ใช่แค่สัญญา

1

ข้อมูลที่ fhn95 เก็บรวบรวม

fhn95 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน

2

วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

fhn95 เก็บข้อมูลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• แบบฟอร์มสมัครสมาชิกและการกรอกข้อมูลในระบบโดยตรง
• การยืนยันตัวตน (KYC) เมื่อมีการถอนเงินครั้งแรกหรือตามที่กำหนด
• ระบบ Cookies และ Session เมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือแอป fhn95
• บันทึกธุรกรรมการฝากถอนเงินและกิจกรรมการเดิมพัน
• การสื่อสารระหว่างคุณกับทีมบริการลูกค้า เช่น บทสนทนาแชทหรืออีเมล

fhn95 ไม่เคยซื้อข้อมูลส่วนตัวจากบุคคลที่สามหรือรวบรวมข้อมูลโดยที่คุณไม่รับทราบ

3

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

fhn95 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนดังต่อไปนี้

• ยืนยันตัวตนและอนุมัติการสมัครสมาชิก
• ดำเนินธุรกรรมฝากและถอนเงินผ่านช่องทางไทย เช่น PromptPay, Internet Banking, TrueMoney Wallet
• ประมวลผลการเดิมพันและจ่ายรางวัลได้ถูกต้อง

• ตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติและป้องกันการฉ้อโกง
• ยืนยันว่าการเข้าสู่ระบบมาจากตัวสมาชิกจริงๆ
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน

• วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุง UI และฟีเจอร์ใหม่
• ส่งการแจ้งเตือนโปรโมชั่นที่เหมาะสมกับความสนใจ (ปิดได้ตลอดเวลา)

4

การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

fhn95 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ fhn95 อาจเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นดังนี้

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน เพื่อดำเนินธุรกรรมฝากถอนเงินให้สำเร็จ โดยข้อมูลที่แชร์จำกัดเฉพาะที่จำเป็นสำหรับธุรกรรมนั้นๆ
• หน่วยงานกฎหมายหรือราชการ เฉพาะกรณีที่มีคำสั่งตามกฎหมายที่ถูกต้องเท่านั้น
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค เช่น ระบบคลาวด์หรือโครงสร้างพื้นฐาน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องมีมาตรฐานความปลอดภัยที่ตรงตามที่ fhn95 กำหนด

ในทุกกรณี fhn95 จะเปิดเผยข้อมูลน้อยที่สุดเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์นั้นๆ เท่านั้น

5

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

fhn95 เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกในช่วงเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น และตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดไว้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และไม่เกิน 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมการเงิน เก็บไม่เกิน 7 ปีตามมาตรฐานบัญชีและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• บันทึกการสื่อสารกับลูกค้า เก็บไม่เกิน 2 ปีหลังการสื่อสารครั้งสุดท้าย
• Log การเข้าใช้งานระบบ เก็บไม่เกิน 1 ปี เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

เมื่อครบกำหนดหรือไม่มีความจำเป็น fhn95 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยอัตโนมัติ

6

มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

fhn95 ลงทุนในโครงสร้างความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ข้อมูลสมาชิกได้รับการคุ้มครองตลอดเวลา

• การส่งข้อมูลทั้งหมดเข้ารหัสด้วย TLS/SSL 256-bit ป้องกันการดักฟัง
• รหัสผ่านถูกเข้ารหัสด้วย bcrypt hash ไม่มีการเก็บรหัสผ่านในรูปแบบข้อความธรรมดา
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและการถอนเงิน
• การเข้าถึงข้อมูลสมาชิกภายในองค์กรถูกจำกัดเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
• มีการทดสอบความปลอดภัยของระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
• ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวัน เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% fhn95 แนะนำให้สมาชิกรักษาความลับของรหัสผ่านและเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นการป้องกันจากฝั่งของตัวเอง

7

สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

สมาชิก fhn95 ทุกท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ ติดต่อทีมงาน fhn95 ผ่านช่องทางบริการลูกค้าในแอป fhn95 ทีมงานจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8

คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

fhn95 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้กับสมาชิก

• คุกกี้จำเป็น (Essential): ใช้สำหรับการล็อกอินและรักษาเซสชั่น ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงความเร็วและความเสถียรของระบบ
• คุกกี้การตั้งค่า (Preferences): จดจำภาษา การตั้งค่าส่วนตัว และค่าต่างๆ ที่คุณปรับไว้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics): ใช้ข้อมูลรวมที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งาน สามารถปิดได้ในการตั้งค่า

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์หรือการตั้งค่าในแอป fhn95 การปิดคุกกี้บางประเภทอาจกระทบการทำงานของฟีเจอร์บางส่วน